Velkommen til Autohuset Hørsholm A/S

Salgsrådgiveren - [...] - blev oplevet som meget behagelig, sympatisk og med stor viden om produkter og procedurer.
[...] solgte os en folkevogn på en dag, hvor vi ikke havde planer om at købe. Hun tog flot imod os og overbeviste os om, at det var tid at skifte bil uden at det var et pres. Vi handler gerne med [...] næste gang!
I besvarelsen har vi skrevet, at vi ikke blev præsenteret for en servicemedarbejder - det var ikke [...] skyld - medarbejderen var ikke til stede. Vi fik dog has vis itkort. ... Læs mere

Hvor jeg angivet 'ved ikke' skyldes det, at informationen ikke var relevant, idet jeg udpegede en specifik model med udstyr til leasing. Altså undlod sælgeren blot at gennemgå for mig irrelevante oplysninger. ... Læs mere

Det var som altid en professionel, venlig og imødekommende behandling og [...] got, som klart levede op til mine forventniger og Mere til. ... Læs mere

Da bilen skulle hentes, var jeg syg, og min kone måtte hente den. Jeg ringede for at få min kone hentet til værkstedet. Men jeg fik at vide, at jeg skulle indtale en besked, så ville jeg blive ringet op. Men det varede over en time, før jeg blev rin get op. Ikke godt nok ... Læs mere

Fin service, god kommunikation, styr på tingene også de forskellige producent bestemte Bilen havde rystelser under kørsel, skyldes formodentlig nyligt skift fra vinterdæk/fælge til sommerdæk/fælg, der var aftalt afbalancsering af alle 4 hjul, regningen fortæller at det skulle være udført
men problemet er der stadigvæk og føles 100 % uændret, Jeg har dog ikke haft mulighed for at tale med værkstedet grundet ferie.. men vil tage en snak med dem efter min ferie. ... Læs mere

[...] har hele vejen igennem været utrolig professionel, kompetent og venlig. En meget god oplevelse i en lige så høj kvalitet som de biler VW producerer. Dette er min 11 VW, så jeg har en vis erfaring. ... Læs mere

De gange jeg har været i Volkswagen Hørsholm, har jeg altid fået fremragende service. Personalet er altid så imødekommende. Tusind tak for dette. ... Læs mere

Det skulle være en lille service men den blev meget dyr da bagbremser skulle skiftes, lidt chokerende da bilen ikke er særlig gammel. Hvorfor har jeg som kunde ikke fået at vide at det er vigtig at slide håndbremsen jævnligt så den ikke sætter sig fast pga rust? Det var det jeg fik at vide jeg skal da jeg hentede bilen efter reperationen. Bilen har været til ca 3 tidligere service og ingen har nævnt noget om at sørge for st slide dem før det er for sent. Jeg får den fornemmelse at der ikke er sagt noget så VW kan tjene på denne dyre reparation. Jeg har holdt mig til at købe VW fordi jeg regnede med det er god europæisk kvalitet men tror ikke på dette mere så vil nu kigge på andre bilmærker når jeg skal skifte bil ig ... Læs mere

Blev fint informeret i hele processen af [...]. Da det viste sig, at en reparation var nødvendig, blev jeg kontaktet og vi aftalte, at dette skulle laves dagen efter, når reservedele var kommet. Det var en reparation, vi ikke selv havde haft mulighe d for at opdage, så godt mekanikerarbejde :-) ... Læs mere